Over de uitgeverij
Burgers die maatwerk nodig hebben, krijgen geregeld “nee” te horen. Professionals vegen vragen om uitzonderingen resoluut en routinematig van tafel. Toch blijkt er na wat doorvragen veel meer mogelijk dan in eerste instantie wordt aangegeven. Alleen duurt dat doorvragen vaak veel te lang: gemiddeld zes maanden in de honderd maatwerkvragen die wij onderzochten. Daar willen we met dit boek een einde aan maken. Mag niet bestaat niet helpt om defensief gedrag in organisaties te doorbreken. Bijna alles wat burgers echt nodig hebben mag en kan gewoon. Met dit boek leer je hoe je jezelf en collega’s daarvan kunt overtuigen. Auteurs Harry Kruiter, Sophie Albers en Sander Meiberg zijn actieonderzoekers bij het Instituut voor Publieke Waarden
Meer boeken van de auteurs
Vergelijkbare boeken
Het boek recenseren
Schrijf een recensie en deel je mening met anderen. Probeer je vooral op de inhoud van het boek te concentreren. Lees onze instructies voor meer informatie.
Mag niet bestaat niet
Boekrecensies » Mag niet bestaat niet
|
|
 |
|
|
|
|
